今年618，阿里天猫APP悄悄上线「AI砍价机器人」天猫AI讲价小助手，助你剁手省更多?

2025-06-14 11:24:31 | 来源: AICG工具箱

5月27日报道丨日前，阿里巴巴淘天团队发布了一款基于生成式AI大模型的电商小工具——“天猫AI讲价小助手”，目前正在接受公测。这是淘宝继在AI电商搜索之后的又一项服务升级新尝试。

顾名思义，“天猫AI讲价小助手”也就是一款能够帮助消费者对商品进行砍价的AI对话机器人助理，它基于通义大模型开发。

?使用方法：

用户打开天猫APP，在?购物车界面点击右下角的「找优惠」入口，就可以看到「帮讲价」的选项。点击进入后，用户可以从购物车自行选择需要讲价的商品，并激活AI助手帮你砍价。

根据实机体验看，该功能会直接调用用户的淘宝账号与跟商家的客服直接讲价，并且不会特殊标记AI机器人，因此会出现很诡异的「人机同屏」的场面。

这款AI助手在砍价时通常使用的几个话术是：

✅“我在其他店铺看到同款商品价格比较便宜，是否能考虑给一个更好的价格（或赠品）。”

✅“如果能优惠，会给五星好评。”

✅“这个商品看起来很不错，我很感兴趣。”

总的来说，目前实际体验方面还有待改善，比如无法自定义砍价的幅度、细化需求等，商家因为无法分辨对面是机器人还是人类，沟通时也会产生迷惑。

有用过该功能的小伙伴欢迎在评论区分享感受。

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