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调查显示：生成式AI、聊天机器人主导2023年新兴科技，能够短期带来可观回报

2025-05-23 11:09:30 | 来源: 智享导航

2023年7月24日报道丨7 月 24 日消息，分析公司 Forrester 日前发布了 2023 年十大新兴技术报告，生成式、对话式 AI 在榜单中占据了主导地位，Forrester 同时认为，生成式]AI 和聊天机器人能够在短期为企业带来可观回报。

短期技术包括生成式 AI、自主工作场所助理和对话式 AI，Forrester 认为这批 AI 技术在当下更多占据行业主导地位，并能够使企业快速受益。中期技术包括去中心化数字身份、边缘智能、可解释的人工智能和图灵机器人。长期技术则包含扩展现实、Web3 和零信任边缘，Forrester 认为这些技术虽然当下并不是“摇钱树”，但积极部署相关技术依然能在未来令企业得到更多发展空间。

Forrester 新兴技术产品组合副总裁 Brian Hopkins 表示：“虽然许多新兴技术在当下展现出巨大的前景，但技术领导者必须评估这些技术是否能够带来价值，以及他们的业务是否能够应对相关风险。这意味着回避错误信息，减少因害怕错过而做出的错误决策，并将焦点从引人瞩目的技术缩小到少数具有真正潜力的技术。公司还必须确保实施这些技术的时间框架与其整体风险承受能力相称。”

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